Банк России проанализирует жалобы о том, что поступающие деньги в рамках социальной поддержки во время пандемии коронавируса, списываются в счет погашения долгов. Об этом в четверг, 11 июня, сообщили «Известиям» в ЦБ.
Открывая Россию: лучшие направления для путешествий после карантина
Спецпроект «Известий» о туризме внутри страны
«Если это не техническая ошибка, которую кредитная организация готова устранить своими силами, то в рамках поведенческого надзора мы совместно с участниками рынка проведем соответствующие мероприятия, чтобы исключить возможные нарушения прав потребителей финансовых услуг», — говорится в ответе регулятора.
В ЦБ заявили о недопустимости таких инцидентов в связи с тем, что подобную выплату получают еще и люди, которые потеряли доход во время пандемии коронавируса, и полученные деньги — это существенное подспорье в семейном бюджете.
Накануне сервис Banki.ru со ссылкой на «Народный рейтинг» сообщил о том, что клиенты Сбербанка жалуются на списание долгов с единовременной выплаты на ребенка.
Отмечается, что по некоторым жалобам банк уже провел внутреннюю проверку и вернул деньги гражданам. Пресс-служба финансово-кредитного учреждения сообщила, что «была проведена настройка маркирования социальных выплат, направленных на поддержку населения в условиях пандемии».
Президент России Владимир Путин в ходе своего обращения к гражданам страны 11 мая анонсировал дополнительные «детские» выплаты для поддержки российских семей в условиях распространения коронавирусной инфекции.
Позже его пресс-секретарь Дмитрий Песков назвал личной инициативой российского лидера решение о выплате 10 тыс. рублей на каждого ребенка от трех до 16 лет.
Источник: